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クレープはいつ頃届きますか?
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ご注文から2-3日以内に発送いたします。ただし、お届け先の地域やご注文内容によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
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クレープはどのように配送されますか?
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冷凍の状態で発送いたします。冷凍庫で保存し、召し上がりの前に解凍してください。
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クレープは解凍してから食べるのでしょうか?
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アイス・半解凍・全解凍でお楽しみいただけます。
解凍方法は、冷蔵庫で自然解凍する方法と、電子レンジで解凍する方法があります。
詳しくはYou +のクレープの楽しみ方をご覧ください。
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クレープの保存方法を教えてください。
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冷凍庫で保存してください。
解凍したクレープは、当日中にお召し上がりください。
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クレープの賞味期限はどれくらいですか?
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冷凍状態では、製造日から1ヶ月です。
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クレープはアレルギー対応ですか?
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アレルギー対応のクレープもご用意しております。
アレルギーをお持ちの方は、商品ページにてご確認ください。
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クレープの返品・交換はできますか?
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商品到着後、冷凍庫で保存した状態で、24時間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
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メールアドレスを忘れてしまった
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新しいメールアドレスで新規会員登録をお願いします。
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登録のメールアドレスを変更したい
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マイページの「 お客様情報の確認・変更 」からご変更いただけます。
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パスワードの再設定方法
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「 ログイン 」から《 パスワードをお忘れですか? 》を選択し、パスワードの再設定をお願いいたします。
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送料について
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送料は全国一律1700円です。
詳しくはこちらをご覧ください。
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支払い方法は何がありますか?
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銀行振込・コンビニ支払・Paypalがご利用になれます。
詳しくはこちらをご覧ください。
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注文後のメールが届かない
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ドメイン許可設定・迷惑メールフォルダー設定の確認をお願いいたします。